인스타 카카오톡에 사진 엑세스권한이 없다해서 권한을 허용하러 들어갔는데 사진항목 자체가 없어졌어요ㅠㅠ이럴땐 어떻게해야하나요..ㅠㅠ
인스타그램이나 카카오톡 등 앱에서 사진 엑세스 권한이 없다고 나왔는데, 권한 설정에 들어가도 '사진' 항목 자체가 안 보이는 현상이 발생하는 경우가 있습니다. 이런 경우에는 보통 아래와 같은 이유와 해결방법이 있습니다.
첫째, 폰의 운영체제(OS) 버전이 업데이트되면서 권한 구조가 변경돼, 사진 권한이 기존 방식과 다르게 표시될 수 있습니다. 특히 안드로이드 13 이상에서는 '사진 및 동영상' 권한이 따로 표시되거나, '파일 및 미디어'로 묶여 있을 수 있습니다.
둘째, 앱 자체에서 권한 요청이 잘못 이루어지거나, 일시적인 오류로 인해 권한 메뉴가 표시되지 않는 경우도 있습니다.
해결 방법은 다음과 같습니다.
휴대폰 ‘설정’ > ‘애플리케이션’(또는 '앱')에서 인스타그램 또는 카카오톡을 찾으세요.
해당 앱의 상세 페이지에서 ‘권한’(또는 ‘앱 권한’) 메뉴로 들어갑니다.
안드로이드 12 이하라면 '저장공간' 또는 '파일 및 미디어',
안드로이드 13 이상이라면 '사진 및 동영상', '미디어 및 파일'과 같이 표기되어 있을 수 있습니다. 이 항목이 '허용'으로 돼 있는지 확인하세요.
만약 권한 항목이 보이지 않는다면, 앱을 완전히 종료하고 재시작하거나, 휴대폰을 재부팅해 본 뒤 다시 권한 설정을 확인하세요.
그래도 권한 항목이 나타나지 않는다면, 앱을 삭제 후 재설치하면 권한 요청이 다시 한 번 뜨므로, 이때 '허용'을 선택하시면 해결됩니다.
혹시 보안 앱이나 폰 자체의 유지관리(최적화) 기능 때문에 일부 권한 설정이 가려졌을 수도 있기에, 보안 관련 설정도 함께 점검해보세요.
정리하자면,
권한 명칭이 바뀌었거나, 일시적 오류일 수 있으니 위 방법을 차례대로 시도해보시고
그래도 해결이 안 된다면 앱을 삭제 후 재설치하여 새롭게 권한 요청을 허용하세요.
채택해주시면 좋은 일 가득하실 거예요.
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